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miércoles, 3 de diciembre de 2025
lunes, 5 de mayo de 2025
miércoles, 24 de abril de 2024
jueves, 18 de abril de 2024
ATU orientó a más de un millón 200 mil usuarios sobre cómo afrontar los casos de acoso sexual en el transporte público
La “Brigada antiacoso” y personal de la entidad ha logrado identificar 206 casos de acoso sexual en el Metropolitano y 205 en la Línea 1 del Metro hasta la fecha.
Miraflores, 16 de abril del 2024.
La Autoridad de Transporte Urbano para Lima y Callao (ATU) informó que
su “Brigada antiacoso” y su personal de orientación han logrado
sensibilizar a más 1 218 880 usuarios del Metropolitano, de la Línea 1
del Metro y de los corredores complementarios sobre cómo actuar ante los
casos de acoso sexual en dichos sistemas de transporte.
Esta
“Brigada antiacoso”, cuyas integrantes han sido debidamente
capacitadas, se ubica en terminales, estaciones, paraderos o dentro de
los buses, a fin de informar a los usuarios sobre el protocolo de
atención contra el acoso sexual y brindar recomendaciones para prevenir y
denunciar estos delitos, en el marco de la campaña “Ponle freno al
acoso en el transporte público”, que impulsa el Ministerio de
Transportes y Comunicaciones (MTC).
La brigada
inició sus funciones en diciembre del 2022, y hasta la fecha ha logrado
identificar 206 casos de acoso sexual en el Metropolitano y 205 en la
Línea 1, tras lo cual se activó el protocolo de atención para brindar
apoyo y acompañamiento a las víctimas.
Como parte
de las labores de sensibilización, se explica a los usuarios la
importancia de denunciar las situaciones de acoso de forma oportuna, ya
sea como víctimas directas o testigos de un caso, con el objetivo de que
nuestro al personal los oriente sobre los pasos a seguir para que la
Policía Nacional del Perú (PNP) actúe según sus competencias.
El
protocolo establece las disposiciones que regulan las acciones para que
se realice una atención inmediata a las víctimas de acoso sexual en los
servicios de transporte público que son competencia de la ATU, así como
dentro de los paraderos, estaciones y terminales.
De
esta manera, la ATU reitera su compromiso de implementar las medidas
necesarias y oportunas destinadas a mejorar los servicios de transporte y
la seguridad de nuestros usuarios.
PRENSA ATU
viernes, 12 de abril de 2024
viernes, 22 de marzo de 2024
ATU: Más de 3400 conductores y cobradores de transporte público fortalecieron sus capacidades para brindar un mejor servicio
Personal especializado de la entidad visitó los locales de las empresas de transporte ubicados en varios distritos para realizar capacitaciones.
Miraflores, 21 de marzo de 2024. Un total de 3407
conductores, cobradores y operadores pertenecientes a 61 empresas de
transporte público fortalecieron sus capacidades para brindar un mejor
servicio a sus usuarios gracias a las capacitaciones que vienen
brindando la Autoridad de Transporte Urbano para Lima y Callao (ATU) en
el marco de su programa “ATU Empresa”.
La entidad precisó que en lo que va del año, hasta el 16 de
marzo, se realizaron en total 82 capacitaciones sobre diversos temas
relacionados que estuvieron a cargo de especialistas de la entidad.
Entre estos temas figuran las obligaciones de los operadores
durante la prestación del servicio de transporte, seguridad vial,
protocolos de atención ante un caso de acoso sexual en los servicios de
transporte público, respeto del medio pasaje y pase libre para las
personas con discapacidad, entre otros.
De acuerdo al tema que se desarrolla, las capacitaciones
también cuentan con el apoyo de especialistas del Consejo Nacional para
la Integración de la Persona con Discapacidad (Conadis), de la
Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass), del
Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la
Propiedad Intelectual (Indecopi), del Seguro Integral de Salud (SIS),
de Susalud, y de los ministerios del Interior y de la Mujer y
Poblaciones Vulnerables.
Estas capacitaciones se realizaron en los locales de las
empresas de transporte ubicados en Lurín, San Juan de Miraflores, Villa
El Salvador, Santiago de Surco, San Bartolo, Surquillo, Ancón,
Carabayllo, Puente Piedra, Comas, San Martín de Porres, Independencia,
San Juan de Lurigancho, Ate, Santa Anita, Chosica, Huarochirí,
Pachacamac, Ventanilla, Mi Perú, Villa María del Triunfo, Los Olivos y
el Callao.
En las próximas semanas, se realizarán capacitaciones
similares en los locales de las empresas ubicadas en este y otros
distritos de Lima y Callao.
En el 2023, la ATU capacitó a un total de 13 085 operadores
de transporte, entre los que se encontraban conductores y cobradores,
quienes además de los temas señalados también recibieron capacitación en
manejo defensivo, protocolos de atención al público con discapacidad,
seguridad y salud en el trabajo.
A través de su programa “ATU Empresa”, la entidad capacita al
personal de las empresas de transporte convencional de Lima y Callao
habilitados por la ATU, en sus mismas instalaciones, a través de
especialistas en cada tema abordado.
La ATU continuará implementando acciones y brindando
capacitación a los operadores del transporte y a su personal de campo, a
fin de que puedan ofrecer una adecuada atención al usuario ante este
tipo de casos.
PRENSA ATU
viernes, 16 de febrero de 2024
miércoles, 31 de enero de 2024
La ATU capacitará a conductores y cobradores de 30 empresas de transporte sobre atención a usuarios en casos de acoso sexual
En el marco de su programa “ATU Empresa”, la entidad realizará en el mes de febrero 41 capacitaciones a los operadores de transporte sobre varios temas a fin de brindar un mejor servicio.
Miraflores, 30 de enero de 2024. La Autoridad de
Transporte Urbano para Lima y Callao (ATU) informó que, durante el mes
de febrero, en el marco de su programa “ATU Empresa”, continuará
visitando los locales de empresas de transporte en varios distritos con
el objetivo de capacitar a sus conductores y cobradores sobre diversos
temas relacionados con un mejor servicio a los usuarios.
Para
dicho mes, la entidad tiene programado realizar 41 jornadas de
capacitación para operadores de 30 empresas de transporte público en los
que se tratará el protocolo de atención ante un caso de acoso sexual en
los servicios de transporte, así como también sobre el respeto del
medio pasaje y pase libre para las personas con discapacidad, seguridad
vial, acciones de la ATU a favor de los usuarios, entre otros temas.
Los
locales de estas empresas se encuentran en los distritos de San Martín
de Porres, San Juan de Lurigancho, Santa Anita, Ate, Lurigancho-Chosica,
San Bartolo, Pachacamac, Cieneguilla, Villa María del Triunfo,
Ventanilla y Callao.
Cabe señalar que en el mes
de enero se realizaron 31 capacitaciones similares en las que
participaron unos 900 operadores de 25 empresas de transporte público de
Lurín, San Juan de Miraflores, Ancón, Villa El Salvador, Comas,
Surquillo, Puente Piedra, Santiago de Surco, Carabayllo, Ate,
Independencia, entre otros distritos.
Durante el
2023, se realizaron 205 capacitaciones en las que participaron 8474
cobradores y conductores de 140 empresas de transporte público de Lima y
Callao.
A través de su programa “ATU Empresa”,
la entidad capacita al personal de las empresas de transporte
convencional de Lima y Callao habilitados, en sus mismas instalaciones, a
través de especialistas en cada tema abordado, con el objetivo de
brindar un mejor servicio a los usuarios de los vehículos de estas
empresas.
La ATU continuará implementando
acciones y brindando capacitación a los operadores del transporte, a fin
de que puedan ofrecer una adecuada atención al usuario ante este tipo
de casos.
PRENSA ATU
jueves, 15 de junio de 2023
La ATU capacitó a más de 2800 operadores de transporte público sobre atención de casos de acoso sexual
Entre enero y mayo del 2023, se realizaron 64 sesiones de capacitación en los locales de 48 empresas de transporte convencional de Lima y el Callao.
Miraflores, 14 de junio de 2023. Como parte de sus
acciones para eliminar todo acto de acoso sexual en los servicios de
transporte público, la Autoridad de Transporte Urbano para Lima y Callao
(ATU) capacitó entre enero y mayo del presente año a 2838 operadores de
transporte convencional, entre los que se encontraban conductores y
cobradores, en temas relacionados con la atención a dichos casos.
Las
capacitaciones se llevaron a cabo en 64 sesiones que se realizaron en
los locales de 48 empresas de transporte convencional de San Bartolo,
Pucusana, San Juan de Miraflores, Villa María del Triunfo, Huarochirí,
Lurigancho-Chosica, San Juan de Lurigancho, Santa Anita, Ate, Cercado de
Lima, Puente Piedra, San Martín de Porres, Carabayllo, Comas, Los
Olivos, Independencia, Pachacámac y el Callao.
Tanto
conductores como cobradores, así como otros operadores de las empresas
de transporte, recibieron información sobre temas de prevención y
atención de los casos de acoso durante la prestación del servicio. Las
capacitaciones estuvieron dirigidas por especialistas de la ATU.
Cabe
señalar que según la “Encuesta de discriminación y acoso sexual en el
servicio de transporte regular”, realizada por la ATU en noviembre del
2022 y en la que participaron 4000 usuarios del Metropolitano, la Línea 1
del Metro, los corredores complementarios y el transporte convencional,
el 8.38% de entrevistados dijo haber sido víctimas de acoso sexual y el
13.50% señaló que ha sido testigo de estos casos.
Asimismo,
más del 50% de las víctimas de acoso sexual afirmaron conocer en donde
hacer la denuncia. Sin embargo, solo el 16% de este total realizó la
denuncia.
La ATU continuará implementando acciones
y brindando capacitación a los operadores del transporte y a su
personal de campo a fin de que puedan ofrecer una adecuada atención al
usuario ante este tipo de casos.
PRENSA ATU
jueves, 8 de junio de 2023
sábado, 22 de abril de 2023
lunes, 13 de marzo de 2023
sábado, 25 de febrero de 2023
miércoles, 14 de diciembre de 2022
viernes, 30 de septiembre de 2022
miércoles, 28 de septiembre de 2022
jueves, 8 de septiembre de 2022
Conoce el protocolo de atención ante actos de acoso sexual en el transporte público
El documento del MTC indica que si eres testigo o víctima de la agresión debes avisar al conductor, cobrador o a algún miembro de la tripulación.
8 de setiembre de 2022 - 10:23 a. m.
¿Sabías que existe un protocolo de atención ante actos de acoso sexual en el transporte terrestre de personas?
El objetivo de este protocolo es otorgar condiciones de
seguridad para los pasajeros y dar atención adecuada a las víctimas de
un ataque sexual en una unidad vehicular. De la data existente, se sabe
que en Lima 7 de cada 10 mujeres señalan haber sido víctimas de acoso en el transporte público. En el caso de Trujillo, 6 de cada 10 mujeres reportan lo mismo.
La aplicación del protocolo garantizará la seguridad de las
personas usuarias durante la prestación del servicio de transporte. Si
deseas conocer su contenido puedes descargarlo en el siguiente enlace: https://www.gob.pe/institucion/mtc/normas-legales/1422443-025-2020-mtc
Estos son los pasos que debemos seguir si somos víctimas o testigos de acoso sexual en el transporte.
Ante una situación de asedio sexual dentro de una unidad de
transporte público debes avisar de inmediato al conductor, cobrador o
miembro de la tripulación del bus. No te quedes callado.
Al
tomar conocimiento de la agresión, el conductor o el cobrador debe
colocar a la víctima lejos de la persona agresora y llamar de inmediato a
la línea 105 de la Policía Nacional del Perú para dar aviso de lo
sucedido.
Luego, el chofer tiene que dirigir su
vehículo al punto de control policial más cercano o aproximarse a un
inspector de transporte, fiscalizador o personal de serenazgo si se
encuentra dentro de Lima o Callao. En provincias dará cuenta a la
Policía Nacional o a un inspector de la Sutran.
Cuando
encuentre a algunos de esos representantes de la autoridad, el
conductor detendrá el vehículo para que estos se hagan cargo de la
agresión. Si la persona que interviene es un oficial policial, se
procede a la detención inmediata del agresor y se toma los datos de la
víctima y los testigos.
Los actos de acoso sexual
en el transporte público se pueden manifestar de diversas formas como
manifestaciones verbales (comentarios e insinuaciones de carácter
sexual), manifestaciones gestuales (gestos obscenos que resultan
insoportables, hostiles, humillantes u ofensivos) y manifestaciones
físicas (tocamientos indebidos, roces corporales, frotamientos contra el
cuerpo, masturbación en el transporte, exhibicionismo o mostrar los
genitales).
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